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Spielo se concentre sur le marché mondial en pleine croissance des appareils de jeux de hasard
La compagnie Spielo, située dans le parc industriel Caledonia de Moncton, est un fabricant de matériel de haute technologie qui concentre fortement ses activités dans un créneau ultraspécialisé du marché mondial, celui du matériel de divertissement. Le marché mondial du matériel de jeux de hasard représente un marché vigoureux en pleine croissance dans lequel Spielo a acquis une grande notoriété pour ses systèmes centraux basés sur des logiciels et son matériel profilé. Attirer et captiver les amateurs de divertissement dans le lieu de leur choix, que ce soit dans un casino, dans un établissement autorisé où l’on trouve des appareils de loterie vidéo ou dans un magasin où l’on vend des billets de loterie, tel est le rôle de Spielo en tant que fournisseur de matériel et de systèmes technologiques, lien essentiel entre le joueur satisfait et les administrateurs des organisations du secteur des jeux de hasard. Spielo détient une gamme de produits qui continuent d’être très en demande auprès de la clientèle et qui, par conséquent, génèrent des ventes soutenues au sein des organismes du secteur public qui achètent du matériel de jeux de hasard. Spielo est internationalement reconnue comme un pionnier et un chef de file mondial dans l’industrie des jeux de hasard, qui connaît une forte croissance alors que le nombre de joueurs qui s’adonnent à ce type de divertissement augmente d’année en année. Le nombre d’amateurs de divertissement et la proportion du revenu disponible qu’ils consacrent au divertissement augmentent de façon constante, de même que la demande à l’égard de produits, de technologies et de systèmes centraux afin de suivre l’évolution de cette forme de divertissement en pleine croissance que constituent les jeux de hasard. Des billets de loterie, semblables aux billets très prisés émis par les machines orange vif Dream Station de Spielo, que l’on trouve dans les marchés locaux desservis par Loto Atlantique, sont vendus dans presque tous les coins du monde. Selon le magazine IGWB, on vend des billets de loterie dans plus de 33 pays, et le total des ventes de billets a atteint 123 milliards de dollars américains en 2001. Ce chiffre comprend les recettes des casinos et des divers appareils de jeux de hasard à l’échelle mondiale. Les jeux de hasard : une industrie de plusieurs milliards de dollars Spielo produit une gamme complète de produits de jeux de hasard, y compris des composants et des systèmes centraux de jeux de pari vidéo et de jeux de hasard en ligne, qui sont vendus dans 17 pays. Au cours des années, Spielo s’est taillé une réputation au sein des organismes de loterie du secteur public pour la livraison constante de systèmes de jeux de hasard qui comptent parmi les plus innovateurs, les plus efficaces et les plus performants au monde. Dans le nouveau centre des opérations et de fabrication de Spielo, une équipe formée de mathématiciens, d’ingénieurs, de programmeurs de systèmes et de monteurs de produits de haute technologie fabrique des systèmes et du matériel. Au cours du printemps 2003, Spielo a combiné de nombreux bureaux et laboratoires du Grand Moncton dans de nouvelles installations de 55 000 pieds carrés situées dans le parc industriel Caledonia de Moncton, réunissant ainsi sous un même toit les 275 employés locaux qui y travaillaient. On prévoit déjà un autre agrandissement de 50 000 pieds carrés pour ce nouveau bâtiment. Le siège de Spielo présente de hauts plafonds ainsi qu’un décor moderne dans tous les bureaux administratifs, les laboratoires de développement et les espaces de travail informatisés, et il est également doté de sa propre cafétéria. D’attrayantes œuvres d’art créées par des artistes du Canada atlantique sont agréablement disposées dans tout le bâtiment. Le bâtiment de Spielo est divisé en sections consacrées aux jeux de pari vidéo, aux jeux de hasard interactifs, aux jeux de hasard en ligne et aux systèmes centraux. Le personnel de l’entreprise est composé des membres des services des ressources humaines, de l’administration, de la recherche et du développement, des ventes, de la commercialisation, du développement de logiciels ainsi que d’animateurs, de spécialistes du son et d’ingénieurs. « Le fonctionnement de notre entreprise repose sur la notion d’équipe. Le fait de pouvoir maintenant travailler ensemble, sous un même toit, sur des projets est donc fondamental. Cela nous permet de gagner du temps et d’être plus efficaces dans notre travail quotidien. Nos employés peuvent également bénéficier d’une plus grande interaction entre eux », dit le président de Spielo, M. Brian MacPhee. « Ce bâtiment nous procure l’espace et l’infrastructure dont nous avons actuellement besoin pour tous nos services et nous laisse suffisamment d’espace pour agrandir », affirme M. MacPhee. Spielo est bien engagée sur le chemin de la croissance « L’agrandissement de notre entreprise à Moncton a été une expérience positive. L’an dernier, nous avons dépensé 32 millions de dollars au Nouveau-Brunswick pour les salaires et les fournisseurs », affirme le président-directeur général et fondateur de l’entreprise, M. Jon Manship. Au cours des cérémonies d’ouverture, le premier ministre du Nouveau-Brunswick, M. Bernard Lord, a rendu hommage à M. Manship et à ses employés. « Les entreprises comme Spielo montrent que nous pouvons travailler intellectuellement au Nouveau-Brunswick », a dit M. Lord. « Nous pouvons exporter nos produits et nos services du Nouveau-Brunswick, mais nos travailleurs n’ont pas besoin de s’expatrier. Nous avons besoin de plus d’entrepreneurs comme Jon Manship », a-t-il ajouté. M. Manship a reconnu la contribution des membres du personnel dont le nombre est passé de quelques employés en 1990 à un peu plus de 400 aujourd’hui, y compris ceux qui travaillent dans les installations situées à l’extérieur de Moncton, un peu partout dans le monde. « Le fait de nous établir au Nouveau-Brunswick a été positif pour notre entreprise », affirme M. MacPhee. « Nos clients visitent nos installations ici et sont impressionnés non seulement par notre technologie et notre personnel expérimenté, mais par la région entière et l’accueil qu’ils reçoivent ici. Ils considèrent le Nouveau-Brunswick comme un excellent endroit pour faire des affaires », ajoute-t-il. Une entreprise primée et une reconnaissance nationale Chose exceptionnelle, Spielo a reçu deux fois un prestigieux prix de reconnaissance national pour s’être classée parmi les 50 compagnies les mieux gérées du Canada. « Ce prix rend hommage aux compagnies qui excellent sur le marché mondial, qui connaissent une croissance rapide et qui intègrent de nouvelles technologies. Il s’agit d’un grand honneur pour Spielo, et cette distinction reconnaît les efforts soutenus et le dévouement de nos 350 employés », a exprimé M. MacPhee lorsqu’il a reçu le prix. « Le fait que Spielo ait été nommée deux années de suite l’une des 50 compagnies les mieux gérées du Canada montre tout simplement l’importance qu’elle attache à la mise en œuvre de son plan stratégique, qui est axé sur la croissance, le développement de produits et le service à la clientèle », a-t-il ajouté. La vigueur que montrent les ventes de Spielo en fait un des exportateurs les plus importants de la région de l’Atlantique. L’entreprise a d’ailleurs récemment eu l’honneur de recevoir un prix des Manufacturiers et Exportateurs du Canada, présenté par le ministre du Commerce international, M. Pierre Pettigrew. Ce prix rend hommage aux entreprises canadiennes qui favorisent le développement économique et social de leur collectivité et qui créent de nouveaux emplois ainsi que des occasions d’affaires en soutenant avec succès la concurrence sur le marché international. De plus, la province du Nouveau-Brunswick et la division provinciale des Manufacturiers et Exportateurs du Canada ont également décerné à Spielo le prix d’excellence à l’exportation du Nouveau-Brunswick dans la catégorie des entreprises qui enregistrent un chiffre d’affaires annuel de plus de 25 millions de dollars, soit la catégorie qui regroupe les chiffres d’affaires les plus élevés. « Spielo doit le succès qu’elle connaît à l’échelle mondiale dans l’exportation de ses solutions technologiques à son personnel de fort calibre qui joue un rôle essentiel dans l’élaboration et la mise en œuvre du plan stratégique de l’entreprise », affirme M. MacPhee. Juin, 2003 « Le Canada atlantique a beaucoup à offrir aux entreprises comme Spielo. L’infrastructure de programmes d’études et de formation professionnelle bien établie de même que l’excellente qualité de vie qu’offre cette région produisent une réserve de talents dans laquelle les entreprises qui souhaitent prendre de l’essor et prospérer. » 
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